Менеджер-администратор клининга


Освойте за 1 месяц профессиональный
КЛИНИНГОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ:
(организация работы на объекте профессиональной уборки)
в соответствии с государственным стандартом на клининговые услуги, введенным в действие 1 апреля 2021г.

Только актуальные знания!

Содействие в трудоустройстве

 

 

Когда Формат Срок обучения Цена
сентябрь вечер 1/
вечер2группа выходного дня
1  месяц

  • 2 р/нед
  • 10 вечеров, проведенных с пользой и вдохновением
  • 260 р:
    2 пл/ 130р
  • 235 р
     10% скидка без рассрочки

Формат: живые оффлайн и онлайн встречи 2 раза в неделю. Много практики.

База знаний: в программу входит

  • рабочая тетрадь, включающая методические материалы по тематике тренинга
  • полезная профессиональная литература в электронном формате

Практика: комбинация теоретической и практической части обеспечивает глубокое понимание современных  подходов, алгоритмов и механизмов работы в сфере клининга.

Документы об окончании программы: по окончании программы Вы получаете  сертификат на русском и английском языках и справку государственного образца. 

Coffee breaf & комьюнити: приятное общение с тренерами и другими участниками курса для обмена опытом и нахождения единомышленников.

Клининговый бизнес — стабильно развивающийся сегмент рынка услуг. Профессиональное обучение Администрированию услуг объектов профессиональной уборки становится все более востребованным — оно позволяет открыть широкие перспективы этого направления в предпринимательстве, овладеть знаниями, без которых невозможно развитие фирм, занятых в этой отрасли.

В результате прохождения курса “Менеджер — администратор клининга» в Минске Вы освоите:

  • Алгоритмы организации работы на объекте профессиональной уборки
  • Оформление сопроводительной договорной документации и проведение предварительной экспертизы объекта профессиональной уборки
  • Материальные ресурсы, необходимые для объекта профессиональной уборки: классификация, применение, закупка,
  • Методику подбора, подготовки и организации работы персонала объекта профессиональной уборки
  • Навыки осуществления контроля качества оказания услуг, выполнения работ на объекте профессиональной уборки
  • Методологию работы с конфликтами.

Кому подойдёт курс

“Менеджер — администратор клининга»

  • Начинающим специалистам без опыта административной работы;
  • Специалистам клининговых компаний;
  • Административно-хозяйственным специалистам;
  • Руководителям административно-хозяйственных служб;
  • Предпринимателям, которые хотят открыть бизнес в сфере клининговых услуг.

Цель курса:  сформировать у слушателей профессиональные компетенции, необходимые для качественной организации работы на объекте профессиональной уборки  в соответствии с новым государственным стандартом на клининговые услуги.

Задачи курса: подготовка менеджеров объектов профессиональной уборки, введение в бизнес — процесс  клинингового менеджмента.

Программа

Модуль 1. Введение

  • Менеджер по клинингу: кто это такой, суть профессии, характеристика, знания, обязанности.
  • Должностная инструкция.

Модуль 2. Нормативные документы, регулирующие деятельность при оказании услуг по профессиональной уборке

  • Термины и определения.
  • Классификация услуг профессиональной уборки — клининговых услуг.
  • Общие технические требования.
  • Требования к персоналу.
  • Требования к качеству профессиональной уборки — клининговых услуг.
  • Требования безопасности и охраны окружающей среды.
  • Правила приемки.

Модуль 3. Технологическая карта и другие документы для организации работ в клининге

  • Требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт.
  • Основные методы и способы контроля качества профессиональной уборки – лист контроля.
  • Ведение учета расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной уборки.

Модуль 4. Моющие средства для обработки поверхностей

  • Общие принципы.
  • pH-показатель и его изменение в результате растворения водой.
  • Характеристики важных компонентов чистящих средств.
  • Дозировка моющих средств.
  • Моющие средства для материально-технического оснащения и технического оборудования зданий.
  • Санитарно-гигиенические чистящие средства.
  • Санитарно-гигиенические средства для удаления известкового налета. Средства для дезинфицирующей уборки / дезинфектанты.

Модуль 5.  Принципы клининговых технологий

  • Сцепление загрязнения с поверхностью.
  • Типы загрязнения. Факторы клининга.

Модуль 6.  Правила и методы уборки, материально-техническое оснащение персонала клининговой компании

  • Общие принципы.
  • Клининговый инвентарь/оборудование.
  • Правила хранения инвентаря и моющих средств для уборки.
  • Очищение предметов декора и других объектов интерьера.
  • Особенности санитарной уборки.

Модуль 7. Нетекстильные напольные покрытия: типы, характеристики и особенности

  • Общие принципы.
  • Типы и характеристики нетекстильных напольных покрытий.
  • Чистящие и ухаживающие средства повседневного использования.
  • Средства для глубокой чистки (стрипперы) и первичной обработки.
  • Методы очищения. Специальный уход.

Модуль 8. Текстильные напольные покрытия: типы, структура, характеристики и методы очистки

  • Общие принципы. Типы.
  • Структура и характеристики.
  • Средства для ухода.
  • Методы чистки.
  • Возможные негативные последствия чистки.

Модуль 9. Учет рабочего времени

  • График планирования рабочего времени.
  • Табель учета рабочего времени.

Модуль 10. Теория управления персоналом

  • Мотивация персонала.
  • Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг по профессиональной уборке.
  • Требования охраны труда.
  • Ведение учета расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной уборки.

Модуль 11. Конфликты. Психологический климат

  • Типы конфликта.
  • Модель конфликта.
  • Погашение конфликта (15 правил выхода из конфликтов).

Преимущества обучения профессии менеджер-администратор клининга в Минске у нас:

  • Мы сочетаем высокое качество обучения и при этом удерживает одну из самых низких цен в Минске.
  • По окончании курса мы выдаем 2 документа:  государственного образца (справку) и установленного образца на русском и английском языке (сертификат).
  •  Наше уникальное преимущество — мы изучаем все нюансы сферы клининга на базе законодательных актов Республики Беларусь.

Записаться на бесплатное пробное занятие

 

Стоимость программы:

Групповое обучение:   

  • 260 р (рассрочка: 2 платежа по 130 р )
  • 235 р (единоразовая оплата — скидка 10%)

Продолжительность программы: 1 месяц.

Индивидуальное он-лайн обучение (skype, zoom): 1 ак.ч. =20  р 

Если Вам не нужна вся учебная программа, Вы можете заказать только те модули, которые Вам необходимы с оплатой за количество заказанных модулей.

 

Записаться на бесплатное пробное занятие

    * Ваше имя:

    * Ваш телефон:

    Расписание занятий

    Время занятий:

    Вечер 1: 17 00 -19 00 (3 ак.ч)/2 раза в неделю
    Вечер 2: 19 00-21 00  (3 ак.ч)/2 раза в неделю
    Суббота: 11:00 — 13:40. Кофе-пауза. 14:00 — 16:40 (8 ак. ч.)
    Даты начала занятий могут быть смещены + — 20 мин. в случае необходимости.

     

    ИНВЕСТИРУЙТЕ В СЕБЯ,
    ЗАРЕЗЕРВИРУЙТЕ СВОЕ МЕСТО В ГРУППЕ СЕЙЧАС.
    (резервирование места в группе бесплатно, договор заключается за 2 недели до начала занятий)

    Записаться на бесплатное пробное занятие

      * Ваше имя:

      * Ваш телефон:

      Отправить онлайн-заявку на участие

        * Ваше имя:

        * Ваш телефон:

        Программу ведет

         

        Екатерина — профессиональный администратор

        Образование:
        высшее психологическое

        Опыт работы:
        Более 10 лет административной деятельности, в том числе руководство АХО.
        Ключевые управленческие и организаторские компетенции:

        • Комплексное управление персоналом на объектах
        • Организация процесса хозяйственного обеспечения компании
        • Контроль за соблюдением техники безопасности, охраны труда
        •  Знание санитарных норм при эксплуатации здания.

        А главное — доброжелательность и ответственность!

        Приходите, будет интересно!